Vastuullinen Pelaaminen ja Pelaajantyökalut

Seuraa nettikasinolla kuluvaa aikaa ja rahaa päivittäin - lyhyt merkintä päivän lopussa riittää näkemään todellisen kuvan vaikutelman sijaan. Virallinen vastuullisen pelaamisen politiikka ehdottaa yksinkertaista tapasekvenssiä, joka toimii yhdessä:

• Aseta ajastin tai hälytys siihen hetkeen, jolloin session pitäisi päättyä, ennen pelin aloittamista
• Aseta talletusraja, älä koskaan ylitä sitä äläkä koskaan lainaa rahaa pelaamiseen
• Pidä erillinen harrastus, jotta pelaaminen pysyy yhtenä kiinnostuksena useiden joukossa
• Jätä väliin pelaaminen masentuneena tai stressaantuneena
• Älä juo alkoholia ennen tai pelaamisen aikana

Päätä etukäteen summa, jonka voit menettää vaarantamatta arjen menoja. Älä korota budjettia voittojen tai tappioiden vuoksi. Jos rajoissa pysyminen on vaikeaa, pidä tauko ja hae tukea.

• Vaikeus kontrolloida, pysäyttää tai vähentää pelaamista, tai ärtyneisyys yrittäessä
• Rahan lainaaminen, tavaroiden myynti tai huijausten harkitseminen pelaamisen rahoittamiseksi
• Tarve lisää rahaa tai lisää aikaa samaan jännitystasoon
• Henkilökohtaisten tarpeiden, kuten ruoan, unen tai hygienian, laiminlyönti
• Pelaaminen häviöiden voittamiseksi takaisin tai talousvaikeuksista pääsemiseksi
• Usko siihen, että suuri voitto palauttaa tavan työkalun alle
• Valheiden pelaamisen peittämiseksi ja kieltäytyminen avoimesta keskustelusta
• Kasvava velka, maksamattomat laskut, laskujen tai ilmoitusten piilottaminen muilta
• Perhe-, työ- tai kotivastuiden laiminlyönti
• Jatkuva puhuminen pelaamisesta
• Enemmän aikaa tai rahaa pelaamiseen kuin on edullista
• Voimakas mielialan vaihtelu voittojen ja tappioiden mukaan
• Riidat ystävien tai perheen kanssa rahasta ja pelaamisesta
• Perhe- tai sosiaalisten tilaisuuksien ohittaminen pelataksesi verkossa

Jos tunnistat kuvauksista oman tilanteesi, puhu läheiselle tai ammattilaiselle. Avun hakemista ei tarvitse lykätä siihen asti, että vaikeudet pahenevat.

Talletusraja rajoittaa tilin rahoittamista, pelitauko estää pelaamisen määräajaksi ja pelaamiskielto sulkee pääsyn pidemmäksi ajaksi. Valitse tilanteeseesi sopiva keino. Lievintä vaihtoehtoa ei tarvitse kokeilla ensin.

SpinCrypton talletusrajat rajaavat kokonaissumman, jonka voi tallettaa päivän, viikon tai kuukauden aikana. Kun raja saavutetaan, lisätalletukset estetään periodin uudelleenkäynnistykseen asti, ja rajan asettamista edeltäneet vedot pysyvät muuttumattomina.

Suunta merkitsee yhtä paljon kuin luku. Rajan tiukentaminen astuu voimaan heti, kun taas sen löysäämispyyntö odottaa 24 tuntia ennen toteutusta - design, joka suojaa rauhallisella hetkellä tehtyä päätöstä äänekkään hetken impulssilta. Rajat asetetaan tilin asianomaisessa osiossa, ja sama paikka pitää muut SpinCrypton pelaamistyökalut.

Pelitauko sopii tilanteeseen, jossa haluat keskeyttää pelaamisen määräajaksi. Valittua aikaa ei voi lyhentää aktivoinnin jälkeen.

Pelaamiskielto estää tilin 1, 3, 5 tai 10 vuodeksi, tai eliniäksi. Pyyntö aiheuttaa välittömän uloskirjautumisen identiteettivarmistuksen jälkeen, kattaa jokaisen brändin operaattorilisenssin alla, pysäyttää kaiken markkinointimateriaalin eikä sitä voi lyhentää. Se ei myöskään päädy automaattisesti: kun periodi on ohi, avaus vaatii kirjallisen pyynnön sähköpostilla tai chatilla, tai kirjautumisyrityksen, joka ohjaa pyynnön tukitiimille.

Politiikka on tarkka käytännön yksityiskohdista, ja ne merkitsevät:

• Nosta jäljellä oleva saldo ennen aktivointia - taloudellinen toiminta on sen jälkeen rajoitettua
• Ennen tapahtuman alkua tehdyt vedot palautetaan, kun pelaamiskielto alkaa; jo käynnissä olevien tapahtumien vedoilla ei ole taattua palautusta
• Käyttämätön saldo palautetaan pyynnöstä osoitteeseen [email protected]
• Reaktivointi periodin jälkeen vaatii kirjallisen pyynnön eikä ole koskaan automaattinen

Pelaamiskielto pätee myös kaikkiin lisenssin alla oleviin brändeihin, joten uusi tili toisaalla saman operaattorin alla ei ole kiertotie. Kun esto laukaistaan tuomioistuinmääräyksellä tai kasinon itsensä korkean riskin toimenpiteenä, samat rajoitukset ja suojat pätevät.

Julkaistu politiikka toteaa, että peliaktiivisuutta seurataan mahdollisen haitan tunnistamiseksi. Arviointi huomioi muutokset talletus- tai vedonlyöntimalleissa, poikkeuksellisen pitkät tai tiheät sessiot, toistuvat epäonnistuneet talletukset tai peruutetut nostot, tiheät rajojen muutokset, toistuvat bonuspyynnöt ja yritykset kiertää rajoituksia - luettuna mallina, ei yksittäisenä tapahtumana.

Kun pelaaja tunnistetaan riskiryhmään kuuluvaksi, kasino voi ottaa yhteyttä ja soveltaa suhteutettuja toimenpiteitä: suositella tai soveltaa rajoja, rajoittaa pelaamista väliaikaisesti tai sulkea pelaajan pelistä. Kasinon aloittamaa pelaamiskieltoa käytetään ongelmapelaamiskäytökseen tai rikolliseen toimintaan, se dokumentoidaan muodollisesti ja sen tietueita säilytetään vähintään viisi vuotta.

Operaattori voi ehdottaa rajoja, rajoittaa pelaamista tai sulkea tilin havaittuaan riskin merkkejä. Nämä toimet eivät takaa suojaa kaikilta pelaamisen haitoilta.

Vastuullisen pelaamisen tuki toimii parhaiten ihmisiltä, jotka käsittelevät pelihaittaa päivittäin. Politiikka nimeää kuusi organisaatiota - jokainen tarjoaa eri muodon, ja useampaa kuin yhtä voi käyttää samaan aikaan:

• GamCare - tietoa, neuvoja ja ilmainen tuki
• Gamblers Anonymous - jaetun kokemuksen malliin perustuva ryhmätuki
• Gambling Therapy - verkkoterapia ja monikielinen tuki
• BetBlocker - ilmainen estävä ohjelmisto
• Gamban - estävä ohjelmisto laitteille
• GamBlock - estävä ohjelmisto selaimille ja laitteille

Kasinon sisällä vastuullisen pelaamisen tuki on saatavilla SpinCrypton virallisen sivuston kautta: tukitiimi voi keskustella pelikäyttäytymisestä ja jakaa käytännön vinkkejä turvallisempaan pelaamiseen. Vastuullisen pelaamisen tiimiin saa yhteyden osoitteella [email protected], ja käyttämättömän saldon palautuksen itsekiellon jälkeen pyytää osoitteesta [email protected]. Yhteystiedot muuttuvat, joten jokaisen organisaation oma sivu kannattaa vahvistaa ennen siihen luottamista.

Politiikka sitoo kasinon parantamaan vastuullisen pelaamisen lähestymistapojaan ja tiedottamaan pelaajille päivityksistä ja uusista ominaisuuksista - tilin sisällä olevat ilmoitukset ja kuulutukset kannattaa lukea, ei sivuuttaa. Itsearviointityökalut ovat saatavilla joka hetki, ja veto- ja kierrätushistoriaa voi tarkastella vähintään edelliseltä 6 kuukaudelta; pidempi transaktiohistoria toimitetaan 10 arkipäivän sisällä, kun se on kohtuudella mahdollista.

Itsearvioinnin uudelleenluku muutaman viikon jälkeen on yksinkertainen tarkistuspiste: lauseet pysyvät teoreettisina tai alkavat täsmätä, ja molemmat tulokset ovat hyödyllistä tietoa.

Minimi-ikä on 18 vuotta, tai korkeampi siellä, missä paikallinen laki asettaa korkeamman kynnyksen. Kasino voi pyytää iän todistusta mille tahansa asiakkaalle ja keskeyttää tilin, kunnes asiakirjat on toimitettu, ja alaikäisten pelaajien tilejä käsitellään ehtorikkomuksina, ja niistä voi ilmoittaa toimivaltaisille viranomaisille. Jos alaikäisellä on tili, ota yhteyttä osoitteella [email protected]: varmistuksen jälkeen tili voidaan pitää, estää lailliseen ikään asti tai sulkea.

Koska internet on avoin kaikille, politiikka pyytää vanhempia osallistumaan suoraan. Muutama kotitaloustottumus sulkee suurimman osan kuilusta:

• Älä jätä alaikäisiä ilman valvontaa peliin käytettävälle tietokoneelle
• Kytke pois salasanojen muistaminen jaetuilla laitteilla
• Pidä maksutiedot lasten ulottumattomissa
• Älä salli alaikäisten vierailla rahapelisivustoilla
• Rajoita aikaa, jonka lapset viettävät verkossa

Politiikassa nimettyjä suodatusohjelmia ovat CyberPatrol, Contentwatch, Netnanny, Netmom ja GamBlock. Politiikka listaa myös henkilöt, jotka eivät koskaan ole oikeutettuja pelaamaan: alle 18-vuotiaat, aktiivisessa pelaamiskiellossa olevat pelaajat, tuomioistuinmääräyksellä rajoitetut henkilöt, kasinon johto ja kumppanit, sen työntekijöiden ammattiliittojen edustajat ja toimittajien henkilöstö, joka ylläpitää tai korjaa pelilaitteita.